Ինչպես օգտագործել ձևերը HR-ի և ընկերության ներքին գործընթացների համար

Ներքին հաղորդակցությունները միշտ արագության և կարգի մասին են: Երբ աշխատողը պետք է դիմում ուղարկի, լրացնի Հարցաթերթիկ, համաձայնեցնի արձակուրդը կամ գաղափար փոխանցի, նա պետք է ունենա մեկ պարզ ալիք, որը ճշգրիտ աշխատում է: Նամակները կորչում են, մեսենջերներում շփոթվում են, իսկ թղթե բլանկները վաղուց դուրս են եկել շրջանառությունից ։

Դրանք ստեղծում են աշխատողների և HR թիմի միջև փոխգործակցության միասնական, թափանցիկ և հարմարավետ միջոց: առցանց ձևաթղթերը կարող են օգնել ձեզ ավելի լավ հասկանալ, թե ինչպես են աշխատում ձեր աշխատակիցները:

Որտեղ ձևերը հատկապես օգտակար են ընկերության ներսում

1. Արձակուրդի, գործուղումների և աշխատանքից բացակայելու դիմումներ

Որպեսզի ՄՌ-ն ձեռքով տվյալներ չհավաքի, աշխատակիցները կարող են դիմումներ ուղարկել ձևի միջոցով ՝ ամսաթվերը, բացակայության տեսակը, մեկնաբանությունները, կցված փաստաթուղթը (օրինակ ՝ բժշկական տեղեկանք):

QForm-ն աջակցում է խոշոր ֆայլերի ներբեռնմանը ' մինչև 1 ԳԲ, ինչը հարմար է սկաների կամ լուսանկարների պաշտոնական փաստաթղթերի համար: Ուղարկելուց հետո ՄՌ-ն անմիջապես ծանուցում է ստանում Telegram-ում կամ email-ում:  Սա նվազեցնում է մշակման ժամանակը և վերացնում հայտերի կորուստը:

2. Ներքին հարցումներ. ներգրավվածություն, աշխատանքային պայմաններ, գործընթացների բավարարվածություն

Հարցումները հաճախ պահանջում են անանունություն և անկեղծ պատասխաններ: Ձևաթուղթը լուծում է դա. աշխատակիցը լրացնում է այն հղման միջոցով կամ կորպորատիվ տաղավարում տեղադրված QR կոդի միջոցով: HR թիմը ունի հարմար վերլուծություն մինի CRM-ում. հայտերը տեսակավորվում են, զտվում, դրանց վերաբերյալ կարող եք մեկնաբանություններ թողնել:

3. Անձնակազմի կողմից գաղափարների և նախաձեռնությունների հավաքում

Եթե ընկերությունը կատարում է "առաջարկել բարելավում" ծրագրերը, ձևը դառնում է իդեալական ձևաչափ: Աշխատակիցները գաղափարներ են ուղարկում, նյութեր են կիրառում, առաջարկներ են տարածում գործընթացների վերաբերյալ:

Կադրերի բաժինը կարող է աշխատել առանձին տարածքում ՝ առանց այդ բողոքարկումները այլ հարցումների հետ խառնելու: Իսկ webhook-ի միջոցով առաջարկը կարող է ավտոմատ կերպով ուղարկվել Telegram բոտ կամ համակարգ, որտեղ հանձնաժողովը գնահատում է գաղափարները:

4. Մուտքեր, խնդիրներ, ապարատային հարցումներ

Աշխատակիցները հարցումներ են ուղարկում "տպիչը չի աշխատում", "անհրաժեշտ է մուտք գործել համակարգ", "նոութբուքը կոտրվել է": Ձևը արագացնում է ՏՏ բաժնի աշխատանքը:

• դիմումները անմիջապես գալիս են մեսենջերին;
• ինժեները տեսնում է ճշգրիտ տվյալներ;
• կարող եք կցել սխալի լուսանկար կամ էկրան;
• մինի-CRM-ում հարմար է փոխել շրջանառության կարգավիճակը (նոր - աշխատանքում-որոշված \ u200b \ u200bէ):

5. Նորեկների հարմարեցման ձևեր

Onboarding-ում կարևոր է տվյալներ հավաքել նոր աշխատակցից ՝ անհրաժեշտ սարքավորումներ, աշխատավայրի նախապատվություններ, մուտքեր, փաստաթղթեր: HR-ն ստեղծում է ձևը մեկ անգամ, և բոլոր փոփոխությունները ավտոմատ կերպով հայտնվում են կորպորատիվ պորտալում ՝ առանց մշակողի մասնակցության: Աշխատակիցները մուտք են գործում հղման միջոցով, իսկ հետո HR-ն տեսնում է բոլոր պատասխանները հարմար անձնական հաշվում:

Ինչու է QForm-ը հարմար ներքին գործընթացների համար

Մուտքի իրավունքներ և տվյալների անվտանգություն

Համակարգը թույլ է տալիս տարբերակել աշխատողների իրավունքները.ով է տեսնում հայտերը, ով կարող է խմբագրել, ով մուտք ունի միայն իր ուղղությունները: Բոլոր տվյալները պահվում են ռուսական սերվերներում, ծառայությունը լիովին համապատասխանում է 152-FZ-ին:

Ինտեգրումներ և ավտոմատացում

QForm-ը միանում է CRM-ին, Trello-ին, Chatbots-ին, կորպորատիվ գործիքներին և թույլ է տալիս կառուցել զանգերի հետ աշխատելու ամբողջական ցիկլ ՝ առանց ձեռքի գործողությունների:

Աշխատանք առանց մշակողի

HR-ն ինքն է փոխում ձևը. ավելացնում է դաշտ, հեռացնում հարցը, իշխում է հուշումները: Փոփոխությունները ավտոմատ կերպով թարմացվում են ցանկացած վայրում, որտեղ ձևը տեղադրված է:

Ստորին գիծ

Ձևաթղթերը ոչ միայն կայքերի և հաճախորդների դիմումների մասին են: Ներքին հաղորդակցություններում դրանք էլ ավելի մեծ օգուտ են տալիս ՝ պարզեցնում են գործընթացները, կարգուկանոն ստեղծում, արագացնում են ՄՌ թիմի աշխատանքը և նվազեցնում են ադմինիստրատորների, ՏՏ-ների և ղեկավարների ծանրաբեռնվածությունը ։

QForm-ը թույլ է տալիս մի քանի րոպեում իրականացնել նման ձևեր ՝ դրանք տեղադրել հղման վրա, QR կոդի միջոցով, կարգավորել ծանուցումները, ինտեգրումները, կարգավիճակները և մուտքերը: