Ինչպես օգտագործել ձևաթղթերը ծառայությունների և խորհրդատվության ընտրության համար

Երբ բիզնեսը ընտրում է ծառայությունը հաճախորդի առաջադրանքի համար, Լինի դա իրավաբանական խորհրդատվություն, շրջագայության ընտրություն, նախագծային նախագիծ կամ սակագնի առաջարկ, աշխատողների վրա ընկնում են սովորական պարզաբանումների մեծ քանակություն: Ամենից հաճախ մասնագետները նույն հարցերն են տալիս ՝ իրավիճակը, բյուջեն, ժամկետները, ցանկությունները, ձևաչափը:

Առցանց ձևը հեշտացնում է այս գործընթացը: Նա նախնական խորհրդատվությունը վերածում է կարճ կառուցվածքային ամփոփագրի, որը հաճախորդը լրացնում է ինքն իրեն: Արդյունքում, ընկերությունը խնայում է ժամանակը, ավելի արագ է հասկանում հարցումը և կարող է անհատական \ u200b \ u200bլուծում տալ արդեն առաջին շփման ժամանակ:

Ձևը ՝ որպես խորհրդատվության առաջին քայլ

Ծառայության ընտրության լավ կարգավորված ձևը գործում է որպես մինի հարցազրույց: Նա տալիս է 3-5 հիմնական հարց, որոնք օգնում են որոշել, թե ինչն է հարմար հաճախորդին ՝ խորհրդատվություն, ծառայությունների կոնկրետ փաթեթ, սակագին կամ անհատական լուծում:

Qform-ը թույլ է տալիս ստեղծել նման ձևեր առանց ծրագրավորողի.կոնստրուկտորում կարող եք կառուցվածք հավաքել տեքստային դաշտերից, ցուցակներից, չեկբոքսերից, ֆայլերի վերբեռնումներից կամ տրամաբանական բաժիններից: Սա օգնում է ձևը հարմարեցնել խորշի առանձնահատկություններին:

Օրինակ:

• փաստաբանը հավաքում է իրավիճակի նախնական նկարագրությունը և փաստաթղթերը (ֆայլի ներբեռնումը մինչև 1 ԳԲ աջակցվում է QForm-ում);
• տուրիստական գործակալը հարցնում է ամսաթվերի, բյուջեի, նախասիրությունների մասին;
• դիզայները ՝ հրապարակի, ոճի, ժամկետների մասին;
• ֆինանսական խորհրդատու-նպատակների և ներկա իրավիճակի մասին:

Նման ձևաթուղթը լրացնելուց հետո հաճախորդը ստանում է ավելի ճշգրիտ պատասխան, իսկ խորհրդատուն ստանում է ամբողջական համառոտագիր ՝ "ես դեռ չգիտեմ, թե ինձ ինչ է պետք"լղոզված արտահայտությունների փոխարեն ։

Ձևերը որպես զտիչ. ավելի քիչ ձեռագործ, ավելի ճշգրտություն

Եթե \ u200b \ u200bաշխատողները ստիպված են ձեռքով "պարզել մանրամասները", խորհրդատվությունը ձգվում է.մի քանի հաղորդագրություններ, փաստաթղթերի վերահասցեավորում, կրկնվող ճշգրտումներ: Ձևը թեթևացնում է այս բեռը, հարցերը նախապես տրվում են, պատասխանները գալիս են մեկ տեղում:

Qform-ի դիմումները մտնում են առանձին ինտերֆեյս, որտեղ դրանք կարող են դիտարկվել ըստ կարգավիճակի ("նոր", "աշխատանքի մեջ", "փակ է"), ավելացնել մեկնաբանություններ և դիտել մշակման պատմությունը:

Սա հատկապես օգտակար է այն ընկերությունների համար, որտեղ խորհրդատվությունը բաշխվում է մի քանի մասնագետների միջև ՝ իրավաբաններ, վարպետներ, ճարտարապետներ, վերապատրաստման Խորհրդատուներ: Յուրաքանչյուր մասնագետ կարող է ստեղծել առանձին տարածք իր դիմումի կարգավիճակներով:

Ձևաթղթերը հավաքում են տվյալներ, և ինտերֆեյսն օգնում է արագորեն բաշխել հարցումները ըստ իրավասությունների:

Ինչպես է ձևը արագացնում վաճառքը

Երբ հաճախորդը ստանում է արագ և ճշգրիտ առաջարկ, նա ավելի արագ է որոշում կայացնում: Ձևը օգնում է ստեղծել այս էֆեկտը մի քանի մեխանիզմների միջոցով:

1. Հաճախորդը ինքն է ձևակերպում առաջադրանքը

Անհրաժեշտ դաշտերի վերաբերյալ կառուցվածքային պատասխանները մասնագետին հնարավորություն են տալիս պատրաստել անձնական առաջարկ ՝ առանց ավելորդ պարզաբանումների:

2. Խորհրդատուն տեսնում է ամբողջական պատկերը

Բոլոր տվյալները գալիս են անմիջապես ՝ ֆայլերի, մեկնաբանությունների և ընտրված ընտրանքների հետ միասին:

3. Թիմն ավելի արագ է արձագանքում

QForm-ը դիմումների մասին ծանուցումներ է ուղարկում Telegram - ին, VKontakte-ին կամ Email-ին-Սա օգնում է բաց չթողնել հաճախորդին և անհապաղ պատասխանել նրան:

4. Ավելի քիչ սխալներ

Հաճախորդը պատասխանում է հատուկ հարցերի, այլ ոչ թե ազատ ձևով, որը կարող է թերի լինել: եթե հաճախորդը պատասխանում է հարցերին, ապա հաճախորդը կարող է պատասխանել: Արդյունքում, հարցումից մինչև առաջարկ ժամանակը կրճատվում է, և դա ուղղակիորեն ազդում է փոխակերպման վրա:

Ծառայության ընտրություն 3 քայլով

1. Հաճախորդը հետևում է հղմանը կամ QR կոդին: QForm-ը թույլ է տալիս ստեղծել ձևի QR կոդ հենց ծառայության ներսում:
2. Լրացնում է կարճ ձևաթուղթ ՝ 3-5 հարց, անհրաժեշտության դեպքում ֆայլը վերբեռնում է:
3. Խորհրդատուն դիմում է ստանում qform ինտերֆեյսով կամ հարմար ալիքով (Telegram, VK կամ Email) և պատրաստում է անձնական պատասխան ։

Հաճախորդի համար դա տևում է երկու րոպե: Բիզնեսի համար դա հարցման մշակումն է մի քանի անգամ ավելի արագ, քան նամակագրության միջոցով:

Որտեղ ընտրության ձևերը հատկապես արդյունավետ են

• իրավաբանական և հաշվապահական խորհրդատվություն;
• մարկետինգ և Դիջիթալ ծառայություններ;
• ինտերիերի դիզայն և ճարտարապետություն;
• տուրերի և միջոցառումների ընտրություն;
• սակագների ընտրություն (ՏՏ, Կապ, ինտերնետ, Սաաս);
• մարզչական, կրկնուսուցում, կրթական ծրագրեր:

Որտեղ էլ որ պահանջվում է առաջադրանքի նախնական ըմբռնում, ծառայության ընտրության ձևը նվազեցնում է քայլերի քանակը և արագացնում որոշումների կայացումը:

Ստորին գիծ

Ծառայության ընտրության ձևը նախնական խորհրդատվությունը վերածում է կանխատեսելի և արագ գործընթացի: QForm դա անել առանց ծրագրավորողի. ձևը հավաքում է կարևոր տեղեկատվություն, համակարգը կազմակերպում է Հայտերը, և ծանուցումները թույլ են տալիս արձագանքել առանց ուշացման:

Արդյունքում, թիմը ավելի քիչ ժամանակ է ծախսում առօրյայի վրա, և հաճախորդն ավելի արագ է ստանում անհատականացված առաջարկ, ինչը ուղղակիորեն մեծացնում է Վաճառքը: