Ինչու կայքը հայտ չի բերում. 10 բնորոշ սխալների վերլուծություն

Իրավիճակը, որի դեպքում կայքը գործում է, գովազդն աշխատում է, և գրեթե ոչ մի բողոք չկա, պարբերաբար հանդիպում է: Վերլուծության մեջ գրանցվում է երթևեկություն, բայց դիմումների քանակը մնում է ցածր: Արդյունքում ստացվում է այն եզրակացությունը, որ կայքը հաճախորդներ չի բերում:

Գործնականում խնդիրը հազվադեպ է կապված միայն էջի հետ: Կայքը արտացոլում է Դիրքավորման որակը, ներգրավված տրաֆիկի ճշգրտությունը և բողոքարկման մշակման արդյունավետությունը: Եթե կայքից դիմումներ չկան, պատճառը առավել հաճախ այն համակարգում է, որի մաս է կազմում էջը:

Ընդհանուր սխալներ, որոնք թույլ չեն տալիս կայքը փոխարկել

Սխալ

Ինչ է տեղի ունենում գործնականում

1. Պղտոր դիրքավորում

Այցելուն չի հասկանում, թե ինչպես է ընկերությունը տարբերվում մրցակիցներից և ինչու արժե դիմել հենց այստեղ:

2. Երթևեկության և առաջարկի անհամապատասխանություն

Գովազդը հանդիսատեսին տանում է առանց առևտրային մտադրության: Մարդիկ կարդում են, բայց պատրաստ չեն թողնել հայտը:

3. Սեգմենտացիայի բացակայություն

Մեկ էջը փորձում է միանգամից խոսել բոլորի հետ: Արդյունքում, առաջարկը չի ընկնում որևէ կոնկրետ լսարանի մեջ:

4. Հայտերի անթափանց մշակում

Դիմումները համակարգված չեն ամրագրվում, կորչում կամ մշակվում են ուշացումով: Տպավորություն է ստեղծվում, որ կայքը կա, հաճախորդներ չկան։

5. Բացը շուկայավարման և վաճառքի միջև

Վաճառքի բաժինը չգիտի, թե հաճախորդը ինչ խոստումով է եկել և չի շարունակում հաղորդակցման սցենարը:

6. Կայքը ձագարի մեջ ներկառուցված չէ

Երթևեկության, ձևերի, վերլուծության և CRM-ի միջև կապ չկա: Անհնար է տեսնել լիդերի ամբողջական ուղին:

7. Հնացած առաջարկ

Ձևակերպումները չեն համապատասխանում ներկայիս շուկային և հանդիսատեսի ակնկալիքներին: Մրցակիցներն ավելի պարզ ու կոնկրետ տեսք ունեն։

8. Էջի չափազանց մեծ ակնկալիքներ

Ենթադրվում է, որ կայքը ինքնին կստեղծի պահանջարկ, չնայած այն աշխատում է միայն արդեն գոյություն ունեցող հետաքրքրության հետ:

9. Տվյալների վերլուծության բացակայություն

Որոշումները կայացվում են սենսացիայի մակարդակով, այլ ոչ թե վարքային վիճակագրության հիման վրա:

10. Տնտեսությունը չի համընկնում

Նույնիսկ հայտերի առկայության դեպքում ներգրավման արժեքը գործարքի լուսանցքից բարձր է ։

Այս սխալները հազվադեպ են լինում առանձին: Դրանք սովորաբար համընկնում են և ստեղծում են համակարգային անարդյունավետության զգացում:

Ինչպիսին է այն գործնականում

Ընկերությունը սկսում է գովազդ լայն տեղեկատվական հարցումների. Երթևեկություն կա, բայց հանդիսատեսը պատրաստ չէ գնել: Կայքում նախադասությունը ձևակերպվում է ընդհանուր բառերով: Դիմումները գալիս են անկանոն: Կառավարիչը եզրակացնում է. կայքը հաճախորդներ չի բերում:

Մեկ այլ իրավիճակում կան բողոքարկումներ, բայց ղեկավարները պատասխանում են մի քանի ժամ անց: Կապարի մի մասը կորչում է: Հաշվետվություններում այն կարծես ցածր փոխարկում է, և կրկին հարց է առաջանում, թե ինչու կայքը չի վաճառում:

Դա տեղի է ունենում այլ կերպ: ապրանքը բարդ է, գործարքի ցիկլը երկար է, բայց էջում չկա աշխատանքի գործընթացի բացատրություն: Օգտագործողը չի հասկանում, թե ինչ է լինելու ձևից հետո և հետաձգում է որոշումը:

Նման դեպքերում օգտակար է նախապես բացատրել փոխգործակցության ձևաչափը ։ Օրինակ, QForm վիդեո ժապավենները թույլ են տալիս կարճ տեսանյութ տեղադրել անմիջապես էջի կառուցվածքի մեջ և այն կապել հայտի ձևի հետ: Օգտագործողը ստանում է աշխատանքի փուլերի հասկանալի բացատրություն և կարող է անցնել գործողության ՝ առանց ավելորդ անցումների և սպասման:

Ինչը կփոխի իրավիճակը

Կայքը սկսում է հայտեր բերել, երբ այն Ներկառուցված է կառավարվող մոդելի մեջ:

  • նախադասությունը հստակ ձևակերպված է,
  • Հանդիսատեսը բաժանված է,
  • ձևերը կապված են թափանցիկ մշակման հետ,
  • վերլուծությունը ցույց է տալիս կապարի ճանապարհը կտտոցից մինչև առևտուր:

Այս վայրում կարևոր են գործիքները, որոնք թույլ են տալիս ոչ միայն հավաքել կոնտակտը, այլ կառավարել բողոքարկումը.տեսնել աղբյուրը, հետևել կարգավիճակին, հասկանալ, թե որտեղ են կորչում դիմումները: Առանց դրա դժվար է օբյեկտիվորեն գնահատել արդյունքը ։

Երբ կայքը դառնում է համակարգի մի մասը, "ինչու կայքը չի վաճառում" հարցը փոխարինվում է "ինչպես մասշտաբավորել հայտերի հոսքը":

Ձեզ դուր եկավ հոդվածը: Կիսվել!!